ลิงก์หรือบทความบนเว็บ
จดชื่อหน้า URL เวลา และชื่อปุ่มที่กด ถ่ายเฉพาะส่วนที่มีปัญหาโดยปิดข้อมูลส่วนตัวไว้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยแยกได้ว่าเป็นปัญหาจากหน้าเว็บหรือปลายทาง
เรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน
กรณีเข้าใช้บัญชีไม่ได้หรือมีปัญหาหลังเปลี่ยนไปยังระบบสมาชิก ให้ใช้ช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในระบบนั้น หน้าแนะนำนี้ไม่มีแบบฟอร์มรับรหัสผ่าน